Hinweis
Diese Website dient ausschließlich Demonstrations- und Entwicklungszwecken. Es handelt sich nicht um ein echtes kommerzielles Angebot — derzeit wird kein Dienst gegen Entgelt oder im geschäftlichen Verkehr angeboten.
Direkt im Rynda-Konto
- Melde dich bei Rynda an.
- Öffne Profil und dort den Bereich Instagram-Daten.
- Wähle Instagram-Daten dauerhaft löschen und bestätige die Löschung.
Dadurch werden der gespeicherte Zugriffsschlüssel, die Instagram-Verbindung, Konversationen, Nachrichten, Kontaktinformationen, Automatisierungs- und Persona-Zuordnungen, KI-Versuche sowie zugehörige Webhook-Daten aus dem aktiven Rynda-System gelöscht. Das Rynda-Konto und das nicht von Instagram stammende Profil bleiben bestehen.
Trennen ist nicht dasselbe wie löschen
Instagram trennen stoppt die Automatisierung und entfernt den Zugriffsschlüssel. Die bisherige Konversationshistorie bleibt dabei im Rynda-Konto sichtbar. Verwende die Löschfunktion, wenn auch diese Daten entfernt werden sollen.
Löschung über Meta oder per E-Mail
Wenn du Rynda in den Einstellungen deines Instagram-/Meta-Kontos entfernst und dort eine Datenlöschung verlangst, verarbeitet Rynda die signierte Meta-Anfrage automatisch. Meta erhält eine Bestätigungsnummer und eine Status-URL.
Eine Kontakt-E-Mail für Löschanfragen wird veröffentlicht, sobald ein kommerzieller Betrieb aufgenommen wird. Bis dahin nutze die Löschfunktion im Rynda-Konto oder die Meta-Anfrage wie oben beschrieben.
Wenn du einem Rynda-Kunden geschrieben hast
Wenn du als Instagram-Nutzer einem Unternehmen geschrieben hast, das Rynda einsetzt, ist dieses Unternehmen grundsätzlich dein erster Ansprechpartner für die Verarbeitung der Unterhaltung. Du kannst dich an das verantwortliche Unternehmen wenden. Sobald ein kommerzieller Betrieb aufgenommen wird, wird hier eine Kontaktmöglichkeit ergänzt.
Wichtiger Hinweis
Die Löschung bei Rynda löscht keine Daten, die Meta/Instagram unabhängig in eigenen Systemen verarbeitet. Nutze dafür zusätzlich die Datenschutz- und Kontoeinstellungen von Instagram. Technisch notwendige Sicherungskopien bei Auftragsverarbeitern können bis zu ihrer planmäßigen Überschreibung gesperrt fortbestehen.
Weitere Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung.